大湾区航空表示，由于香港国际机场电脑系统出现故障，已即时增派人手在机场协助乘客。地面服务人员除了提醒乘客根据登机证上的资料，尽快前往指定登机闸口之外，亦在登机闸口张贴相关的航班资讯。

大湾区航空呼吁，今日离港乘客应提早到达机场，大湾区航空的航班整体运作正常。