旅发局总干事程鼎一表示，全球旅客的旅游模式均有改变，以「打卡」、深度游等为主，指现时网购方便、具有竞争力，较少旅客为购物特意到其他地方。他提到旅发局有透过「小红书」等平台宣传，包括邀请博主到香港，而「小红书」上有超过九成半介绍香港的内容均属正面。

程鼎一在一个电台节目表示，香港人并非没有礼貌，指香港较重视效率，但他认为大家可以做多一步，推广「好客之道」。他又提到，收到较多旅客投诉的士未有提供多种电子支付方式，认为香港要急起直追。

他表示，不同航空公司都已增加航班，相信在年底，长途客尤其欧美地区的旅客人数会恢复得较好，指现时针对长途客的宣传策略是推广大型盛事，吸引他们到港参与。

程鼎一又表示，有邀请不同国家的媒体、网红、业界等到港旅游，提到社交平台的宣传难以用金钱购买，相关宣传需要透过大量网民的转发等，以吸引其他人到香港旅游。他表示，会因应夏季旅游旺季，提供不同优惠，详情稍后公布。他又表示，会配合多啦A梦主题活动，包括会在10个地点设置「随意门」，让市民及旅客「打卡」。