六福集团发公告，表示经调查确认，有人试图未经授权取览集团的数据库，有约1800名香港客户的部分记录被提取，集团正联络每位可能受影响的客户，提醒他们今次潜在事件，以及其个人资料所面临的潜在风险。

六福集团表示，发现潜在事件后，立即启动网路事件遏制和回应程序，包括中断受影响的伺服器与集团网路的连接，并执行全面的反恶意软体扫描。调查开始至今，集团已定期监控网路，以识别潜在的恶意活动，以及仅允许与受影响的伺服器进行可信任的连接。集团有实施额外的安全措施，以防止同类攻击再次发生，并保护客户的隐私。