立法会「推动照顾者为本政策小组委员会」促请成立跨部门小组,负责高危照顾者措施及工作,包括以个案经理管理模式支援高危照顾者,建立以三局协作为核心的个案经理服务协调机制,在识别高危照顾者后,由个案经理进行评估,并转介至合适机构提供援助。
委员会副主席林素蔚说,政策涉及跨部门协助,所以需要以「中央统筹、地区协作」的形式进行,委员会建议政府考虑优化公共空间,翻新及提升现有公共设施。
委员之一,社福界立法会议员狄志远说,以图书馆为例,可以增加社区联系活动、温习空间及咖啡厅等,有助缓解照顾者或社区其他居民的精神压力;另一名议员江玉欢建议,参考其他国家有关照顾者的政策,包括提供定期精神健康检查、增加工作机会和一站式网站查询等,香港需要对「照顾者」有清晰定义,才能理解群体需求,制定政策。