消委会调查18间持牌猫狗寄养所，发现价目透明度低，收费悬殊，建议消费者选择寄养所时，查询收费细项及条款，并作出比较。

消委会调查的18间持牌寄养所中，只有6间有透过线上方式主动提供完整价目表，其余均需要联络商户索取报价。其中一间在回复消委会的问卷时，只提供一小部分资料，形容收费透明度极低。

消委会提醒消费者要留意服务是否有不同收费准则和各项附加费，例如冲凉费、喂药费或陪诊费等，以一只16公斤的宠物狗为例子，有寄养所视为中型犬，亦有寄养所视为大型犬，两者收费相差可达一倍。

另外，只有4间寄养所明确列出最高赔偿额，由最低300元至最高5000元，有8间以条款或免责声明等为理由，表明不会承担任何法律责任或提供任何赔偿。

消委会又表示，根据《公众衞生（动物）（寄养所）规例》，经营动物寄养所须先申领由渔护署发出的动物寄养所牌照。经营守则列明，持牌寄养所的楼宇必须与其他用途的楼宇分隔，而部分家庭寄宿服务的合法性或存疑。