首班香港开出前往北京的高铁动卧列车，清晨准时6时53分抵达北京西站，全程12.5小时。

有乘客表示，列车环境舒适卫生，行车稳定，不算颠簸。列车服务员态度细心，当乘客有用品需要时都可以很快提供到。

至于有什么需要进一步改善，有乘客希望列车可以改善车上手机充电装置，例如提供适用USB的充电插头。亦有乘客希望可以提供简单的冲身设备，因为不竟车程长，在炎热天气下能简单冲身会较舒适。