一位在邮局工作的网友表示，邮局业务之所以亏损，其原因有4个。图为示意图。图／中央社
近日，中华邮政去年亏损，并将针对外勤人员（邮务处）、内勤窗口人员裁减274人的新闻引起民众热议。对此，一位目前在邮局工作的网友发文解释，在邮局，通过试用期后只要不违法乱纪，基本都能待到退休。至于业务亏损，原PO也分析了背后的4大原因，直呼「真的不意外」。
原PO在Dcard上发文表示，新闻所说的裁员，是指退休人员缺额不会补上，「基本上工过试用期后，只要不违法乱纪，都能待到退休，你是寿险高手的话，连主管都要敬畏你」。而关于邮局邮务、储汇及寿险营业等业务的亏损，原PO也分析了4个原因，认为这个结果并不意外。
原PO表示，第一个原因是虾皮的强势进攻，许多邮局的来客数因此明显下滑，很多熟客现在只有要寄去离岛、或是包裹又大又重的时候才会到邮局；第二是邮资未随著物价调涨，一封挂号28元，有些送到最后还是没人领，投递纪录显示一大串，其付出的时间与金钱成本不知道多出了几倍。
第三个原因是问题层出不穷却还持续设点的 i邮箱，除了机器时常故障外，也常发生客人不了解操作流程、包装破损，包裹里的液体流出等问题，还得浪费时间及人力去解决，难怪会被虾皮的智取柜比下去；第四则是集邮商品缺乏吸引力，明明购买集邮册的人逐渐减少，却还是印很多又涨价，就连卖最好的波波鸽商品都是靠灯会才爆红。
原PO最后也表示，由于寿险收入可以再拿去做投资，所以帐面上的亏损可能是受大环境影响，但内部无视来客数下滑的事实，持续要求各局达成不合理的业绩目标，只会逼得经办及主管帮自己与家人投保，根本无法从根本解决问题，「今年台股大涨、定存利率又高，回归保险本质的简易寿险还有多少优势？」。
许多网友对此表示认同，「虾皮店到店甚至免运费，对我而言，邮局只剩下买邮票的功能而已」、「真的不懂一直设i邮箱干嘛，看起来使用率极低」、「i邮箱不给收挂号，偏偏要投递不成功才能改投i邮箱，只能让邮差一直送到招领为止，这样人力成本能不大吗？」、「行动邮局APP也是我用过网银中最烂的一个」。
也有网友发表其他意见，「 『不能裁员』与『财务亏损』讲的是同一件事，就是缺乏市场意识的国营体制，看看民营化后的中华电信，公司化只是把路走了一半，民营化或许是目前邮局所面临痛点的可期待解方？」、「无人商店是趋势，我反而希望邮局广设i邮箱，而且要赶快扩大规模，这样包裹、挂号就能不受限制在下班时间去取货」。