据《中央社》报导，卓荣泰说，发生重大不幸的事情，国人都感到不舍与遗憾，他深信任何一人都希望政府跟业主协力做好善后工作，尤其是对于不幸罹难者的家属，要做到最好的关怀与安排。伤者部分，卓荣泰表示，要提供最好的医疗照护服务，也要给家属最大的安慰与致意；同时政府也注意到澳门籍旅客亲属来台的交通安全。

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由于百货发生气爆案，卓荣泰要求部会和地方政府注意大楼结构安全，绝对不要发生第二次影响和危险；此外已请劳动部协同地方政府注意百货内部工作人员的心理状况，不要让他们的生活陷入困境。卓荣泰希望，此时是大家团结时刻，大家在各个岗位各司其职，期待民众给予中央、地方政府和业主鼓励，大家将事情做好。