新光三越台中馆于13日发生严重气爆，造成重大伤亡事件，富邦人寿指出，针对应缴月为114年1月至114年5月之续期保费，给予受灾保户延缴6个月之方案，保单借款利息亦得宽延6个月缴息；另若不幸受伤之保户需办理医疗险理赔，富邦人寿均以方便保户为原则，务求以最快的速度对受灾保户做好各项立即的服务。

富邦人寿表示，受灾保户可透过业务同仁以传真或行动理赔线上申请理赔，其他应备文件等资料可后续另行补齐；倘若保户因事故于七大合作院所住院（详下表），富邦人寿亦能代为以理赔金结算医疗费用。此外，富邦人寿亦提供24小时全年无休之客服专线（0809-000-550），有需要之保户可善加利用。