据美国《纽约邮报》等媒体报导，这起事件发生在2月8日，当时女子与丈夫马特乌斯（Mateus Lima）正在聊天，她并没有去碰手机，但手机突然爆出巨大火花后开始燃烧，吓得她惊慌奔跑出超市，路上民众赶来帮忙，马特乌斯则脱掉衣服扑灭火焰。

女子之后被送到阿尔弗雷多阿布拉奥医院治疗，她的臀部、背部、手臂烧伤，头发也被部分波及。马特乌斯表示，妻子因为此事而受到很大惊吓。