霸凌压垮公务员之前──冗事多又缺工、恶性循环的官僚迷宫

2024年底,考試院仍有多場公務人員考試、複試正在進行中,這群考生背負所學、個人或家庭的期望,選擇投身和民間職場差異甚大的官僚體系。(攝影/楊子磊)
2024年底吳姓公務員之死掀開公務體系中不能說的祕密,也揭露「鐵飯碗」成為「地獄職場」的原因。記者接觸處理霸凌申訴及曾負責人事管理的多名公務員,他們都指出在缺工和過勞下,坐困官僚體制迷宮的無力公僕現況⋯⋯

每天晚上9點下班,回家後還要用自己的電腦登入系統繼續批公文,在某中央政府機關任職的沈家騰(化名)投身公職十數年,超過一半的職涯都如此忙碌,但他敢怒不敢言,因為隔壁座位上的中階主管,也經常陪著同仁加班到夜晚。

吳姓公務員之死掀開公務體系中「不能說的祕密」,大量基層正尋求職場霸凌的救濟管道,如衛生福利部長照司多名高層人事行政總處一名游姓主管都因不當對待部屬遭懲處。對沈家騰而言,他既期待揪出更多不適任主管,但這扇「機會之窗」卻也意外加重他的過勞處境。

「我們部會在3天內收到40幾件投訴,負責處理的人就是我,」沈家騰無奈地說,由於中央政府將「反霸凌」視為當下重點政績,他必須在短時間內釐清案情,接著協助當事人進入申訴流程。

若案情可能屬實,沈家騰得先找齊審查委員:包含外部專家學者、律師,以及機關內部的第三方主管發起調查,再替他們約談十來位同事釐清霸凌細節,「人力已經這麼少了,還要排除各種當事人,我覺得都是逼死我們這些承辦。」

「法律規定公務員<!–__ANNOTATION__={“text”:”每日工作不得超過12小時”,”annotation”:”

根據