5月14日湖南株洲一名网友反映,其姑妈重病住院期间,让子女带着身份证到中国农业银行株洲田心支行取一笔5万元的定期存款,用来支付医药费,但银行工作人员要求本人到场才能办理。家属只能将重病老人用轮椅推到银行办理取款手续,办理途中患者在银行门口去世。家属彭先生说,”从下午四点多一直五点多要下班了都没办成。”在进行人脸识别时,需要老人做出抬头、摇头、眨眼等动作,但老人因为病重,难以完成。后来因老人感到不适,家人将其抬到银行门口透透气,没想到老人很快就去世了。医护人员赶到现场后,也确认老人离世。
5月14日湖南株洲一名网友反映,其姑妈重病住院期间,让子女带着身份证到中国农业银行株洲田心支行取一笔5万元的定期存款,用来支付医药费,但银行工作人员要求本人到场才能办理。家属只能将重病老人用轮椅推到银行办理取款手续,办理途中患者在银行门口去世。家属彭先生说,”从下午四点多一直五点多要下班了都没办成。”在进行人脸识别时,需要老人做出抬头、摇头、眨眼等动作,但老人因为病重,难以完成。后来因老人感到不适,家人将其抬到银行门口透透气,没想到老人很快就去世了。医护人员赶到现场后,也确认老人离世。