医管局行政总裁高拔升表示，经过过去数年努力，包括增加医护培训和招聘，医护人员流失率已大幅下降，公立医院医生的流失率降至现时大约5%，护士的流失率亦由过往超过9%降至现时大约7%。他强调，人才培育，挽留人才是最重要。医管局主席范鸿龄早前提及「优劳多得」，是想给与员工多些回报和认同，除了金钱上鼓励，还有给予荣誉和资源都是同样重要。

高拔升出席一个电台节目说，医管局的改革包括薪酬架构，但并非只涉及薪金调整，而是想给予员工多些弹性发展，例如在聘用方面，容许员工同一时间在大学任教并做科研教学工作。

高拔升提到，刚完结的医管局研讨大会，参与的内地和海外专家都较以往多，他们对本港的医疗发展都表示赞赏，包括本港首间胸痛中心的服务，不少与会者形容为大开眼界。他说，医管局会继续改进医疗系统和设备，提升人工智能等资讯科技应用，方便病人，亦方便医护人员工作，更好照顾病人需要。