大湾区航空凌晨发表声明，表示于未来两个月合共取消128 班航班，涉及日本、泰国及南韩等航线。运输及物流局局长陈美宝回应事件说，昨晚已致电航空公司管理层表示高度关注，并要求约一星期内向局方提交报告交代事件，局方及民航处今早已约见大湾区航空管理层，进一步了解事件。
陈美宝表示，当局要求公司要以保障旅客权益为依归，并要尽量将对乘客影响减至最少。至于事件善后和跟进，局方已要求航空公司要跟航班及机票保障跟进，包括安排替代航班或退款，至于有乘客由原先航点，被安排乘搭其他班次，到当地后的交通费用，航空公司都需要根据机制作补偿和保障。而大湾区航空今早已分享初步数据，局方希望公司一星期内，将事件始末，以及未来改善及跟进安排，向政府汇报。局方会做好监管及把关工作，
陈美宝又表示，去年总结机场客运量达到5310万人次，航班升降量达36万，数字显示恢复疫情前水平，预计农历年和复活节将会出现更高峰，当局已向航空公司表示，要做好航班调度及人手编配及预案安排，充份体现国际枢纽的金漆招牌。她说明白大湾区航空规模较细，正慢慢成长，航班数目相对较少同时航点有增新，局方期望协助其增长，同时在稳健步伐发展，未来会保持沟通，相信公司会就今次事件汲经验教训，无论人手及电脑系统都要预留足够空间，编配时更具弹性及稳妥。
她又说，空运牌照局定期要求航空公司就营运交周期报告，确保有关公司在健康稳定的情况营运，以保障乘客权益。