医管局发言人表示，为应对市民在农历新年长假期的求诊需要及减轻急症室的服务压力，已加强普通科门诊服务，农历新年假期期间，即星期三至五，将有18间普通科门诊诊所提供公众假期普通科门诊服务。求诊人士可透过电话预约系统或「HA Go」流动应用程式内的「预约普通科门诊」功能，预约诊症时间。

发言人提醒市民，近日天气持续寒冷，预计流感及其他呼吸道病毒持续活跃。市民在假日期间应注意保暖，并注意个人及环境衞生，避免传播疾病。市民如出现呼吸道感染病征，应戴上口罩及尽快求医。

发言人呼吁非紧急的病患者应避免使用急症室，尽量向普通科门诊、私家医生及私家医院24小时门诊求诊，以减轻公立医院急症室的压力。市民可浏览医务衞生局基层医疗指南，选择家庭医生及查阅应诊资料。