消费者委员会去年共接获40839宗投诉，较2023增加两成，是连续第三年上升。

消委会表示，2024年香港受多项经济因素影响，包括全球经济步伐放缓、数字经济腾飞、北上消费热潮，和深圳居民一签多行措施恢复等，有新商户进入市场的同时，亦令各行各业面对前所未有的机遇和挑战，部分商户最终选择结业，相关的消费投诉亦随之增加。