失明人士协进会今日表示，有两名可独立出行的会员于今年5月下旬，打算乘搭香港快运航班出行，但航班起飞前，被机组人员要求落机，协进会要求航空公司找出责任谁属和争取合理赔偿。民航处就事件回应指，已向有关航空公司了解，并会继续跟进。

民航处又指，就行动不便人士乘坐飞机，处方为本地航空公司制定了一份指引文件，登机条文中提及，因残疾或行动不便而被拒绝登机的旅客，以及随行人员，应有权获得补偿或重新安排航线。