服务业讲求以客为尊。示意图/ingimage
服务业讲求以客为尊，因此对顾客的用字遣词也须格外讲究。不过日前一名女网友表示，时常听到店员把「帮我」挂在嘴边，例如「帮我刷QR Code喔」、「帮我到第一间更衣室」等，让原PO听得很烦闷，直呼「我到底是要帮你什么？」话题一出瞬间引发讨论。
一名女网友在Dcard发文表示，某天在餐厅点菜时，听到店员说「『帮我』刷QR Code喔」，让她想起之前试穿衣服时，店员同样也说「『帮我』到第一间更衣室」，原PO认为，「帮我」的意思应该是实质有帮助到对方，但从上述两种状况看来，她并没有做任何帮助到对方的事，对此原PO相当烦闷，「我到底是要帮你什么？在工作场合正确使用中文很难吗？还是我有误解的地方呢？」
贴文让不少网友相当傻眼，「你好无聊，感觉就很难搞」、「比较亲切啊！简短讲会被靠北很凶，讲请又太隆重，而且句子长一点比较容易听懂，不然客人又蛤…结果又要讲一次」、「这个用法不是一直以来都有吗」、「都已经这么礼貌了你还要烦闷」、「服务业很难做就是这样，太客气不行，严肃一点又会被投诉」、「客人执行的机率说帮就是比请字高啊，这是说话的艺术，用字遣词能提高效率，何乐而不为？」
此外，也有店员解释，「我在餐厅上班，客人扫QR Code点餐就是在帮我，让我不必站在那等选择性障碍的客人；带位也是，客人愿意坐在我指定的位置也是在帮我，毕竟其它桌被订走，客人硬要换我会很困扰，以上是发生在少数的客人身上，大部分客人都会遵从服务生的指示，这真的是很大的帮助」、「照著对方的指示做，对对方而言就是帮助，字越简短人的感受通常越差，所以才有麻烦帮我这种话」。