新加坡航空宣布，将会向早前旗下客机遇上强烈气流事件中受伤的旅客作出赔偿。

新航表示，受轻伤的乘客可获得1万美元赔偿。而伤势较重的乘客在身体情况改善后，新航将按情况与乘客商讨赔偿金额。新航又说，将向伤势严重、需要长期医疗照护，以及要求经济援助的乘客预付25000美元，这笔费用将作为最终赔偿的一部分。

另外，新航亦将向涉及的所有乘客全额退回机票款项，以及提供延误赔偿。

新加坡航空一架客机上月21日由英国伦敦飞往新加坡途中，遇到强烈气流，紧急降落泰国曼谷机场，造成1人死亡，多人受伤。