13日新光三越的气爆，影响巨大不只整栋的店员跟客人仓皇逃生，就连路过的民众都有人因此受伤甚至死亡，但就有柜姐向《东森新闻》投诉，指出精品专柜的同事第一时间被公司叫去其他分店继续上班，而且只愿意出公车钱，让他们觉得不可思议。

面对刚气爆逃生的危险，该公司却要他们改搭公车继续上班，就连有人想返家休息，也只能使用自己的特休假，让他们痛批公司相当没人性。痛批附近连计程车都叫不到了，怎么会有公车，都拉封锁线了。

更爆料该家公司状况外，不看新闻直到晚间才发现发生大事，在公司群组里发布，因罕见突发事件，工作流程安排难免有点混乱，上班员工会给予补休。人资也是到隔天紧急到台中各分店关心大家，虽没有指出这家公司是哪家精品专柜，但这样的处理方式，已经让员工感到寒心，不只状况外也没有人性。