数位存款帐户市场 进入饱和期…银行拚获客转向拚获利

数位存款示意图/联合报系资料照片

根据金管会统计,2024年3月底国人开立各银行数位存款帐户达2,116.1万户,季增484万户或7.5%,据金管会初步了解,主因是今年首季台股投资热,带动年轻族群开户,及有银行配合劳动部,在春节前做线上纾困贷款,两大利多推升数存开户数所致。

但银行圈指出,通常首季都是投资旺季,以往年来看,首季的季增幅均呈双位数成长,但2024年首季成长率却掉到7.5%个位数,探史上同期新低;以年增来看,更仅剩29.7%续破底,高成长动能不再,数存户市场已进入饱和期。

另一家民营银行主管坦言,目前仅四家银行祭逾6%高息揽「新户」,但限开户后的14天~4个月,等于高息期间最短只有14天、最长4个月,还有额度限制,「限时又限量」反映各银行对数存户策略,早已从「如何获客」、转向「如何获利」。

金管会表示,年增趋缓有两大原因,一、部分银行已减少对数存户做行销推广和优惠活动,导致民众开户诱因降低,二、整体数存开户数也因基期一路垫高,导致成长率下滑。

那么,金管会还会再开放数存户业务吗?金管会表示,因应银行数位化发展趋势,金管会持续鼓励各银行利用科技结合创新,发展多元线上金融商品服务,在基础身分验证机制可行、风险可控两大前提下,适时规划其他以数位化办理的业务项目。

例如纯网银建议开放三人以上企业户,也可透过线上开户、实体对保,日前三家纯网银都已申请试办,银行公会也正进一步研议其他类型的法人户也能依此模式做线上开户。

金管会是从2016年开始统计数位存款帐户,至今迈入第九年,2022年首季三家纯网银加入混战,加速数存户市场迈向饱和。

以2024年3月底统计,台新银、国泰世华银、连线银(Line Bank)、第一银和永丰银等前五大数存行,合计1,141万数存户、市占54%,较2021年底的65%,已大幅萎缩了11个百分点,显示前五大数存行已不再著重冲刺新户,反更在乎获客后的深度与广度经营。

台新银2024年3月底数存户390.5万户居「数存王」不败,市占降到18.5%,较2021年底市占萎缩了7.8个百分点最多,国泰世华银238.6万户居后,市占11%,这两年多来也减少了约2.6个百分点。

Line Bank以181万户列老三、市占8.6%,因属后进者,是唯一较两年多前市占增加者,大增了1.6个百分点,显示这波纯网银抢进数存户市场大有斩获。

第一银166.8万户、首度以2.5万户险胜永丰银,位居第四大,市占稳定维持约近8%,永丰银164.3万户列老五,市占7.8%策略转向深耕与获利。

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