由于爆裂的水管是一条直径900毫米的食水主干管，晚上11时起，水务署暂停大兴邨、山景邨、宝田邨、大兴花园等超过20个屋苑的食水供应，屯门码头附近一带的厕所水供应亦暂停。

水务署安排了8辆水车及120个水箱为居民提供食水。有居民指要到楼下取水不方便，赶在停水前回家洗澡。

屯门居民王太：「肯定困扰，幸好我今天放假。如果平时我晚上下班10点，回到家中肯定来不及。」

屯门居民王先生：「尽快换水管就不会困扰，不只是无水困扰，全个屯门大塞车，我回到公司个个迟到。」

屯门居民KIM：「水缸就斟桶水抹身，洗澡应该洗不到。今天有风但其实都热，都出了一些汗。邨内道路经常都爆水管，经常都停咸水、食水。」

有立法会议员就认为当局应该再早些公布消息，并利用科技找出区内老化的水管及时维修。

立法会议员(新界西北)周浩鼎：「这个爆的位置是否之前已经看到有老化，或者有问题出现？如果问题已经出现，不如同一时间看整个屯门区，有没有其他地方都有这样的情况。如果有的话，不如早些对症下药。」

水务署指，已调派水车为区内三间医院提供临时食水支援。医院亦会采取应变措施，控制食水用量，服务暂时不受影响。