银行设定帐户冻结需要的作业时间是1.5-2分钟，但是在老刘向银行「报案」过程，因来回确认资料，贻误了阻诈的黄金时间，也让诈骗集团得手。 图片来源：Freepik.com
诈骗横行，民众老刘（化名）不小心点选连结，被骗走三笔、各2万元存款后，发现不对，赶紧打电话给银行，但是就在老刘跟银行客服人员讲电话的过程中，诈骗集团又继续转走两笔各2万元的款项。老刘气炸了，怪银行动作慢应赔偿损失，银行则说，是老刘自己提供个资给诈团，怎可把损失转嫁银行。
到底谁说的有道理？
事情经过是这样的，老刘去年接到诈骗简讯，一时不察点了连结依内容操作，诈团从老刘电子支付绑定的银行帐户，转走五笔钱，一笔2万元，共10万元。