大湾区航空本月起多班航班需要取消，包括前往日本和南韩的班次。公司在凌晨发表声明，说在2月及3月期间，合共取消128 班航班、即64对来回航班，涉及日本、泰国及南韩等航线，大约5500名乘客受影响。至于农历新年期间的航班，就未有受影响。
公司表示，由于已订购的新飞机的付运出现延误，加上机队中个别客机需进行定期检查，暂时未能投入服务，因此影响航班编排，明白航班改动为已购票的乘客带来不便，已主动与乘客联络，安排更改机票或退票事宜，并豁免所有相关费用，希望尽量减低可能造成的影响，并向受影响的乘客致歉。
另外，由于首尔航线的经营长期未如理想，大湾区航空经审慎考虑后，已向香港及南韩相关机构提出暂停此航线的服务。
运输及物流局高度关注事件，将会约见公司代表了解最新情况，要求他们提交报告。