大湾区航空取消了128班航班，影响约5500名乘客，公司就编排疏漏向受影响的乘客致歉。
大湾区航空星期三（1月22日）凌晨发新闻稿称，由于已订购的新飞机的付运出现延误，加上机队中个别客机须定期检查，今年2月至3月期间总共要取消128班航班，涉及日本、泰国及韩国等航线约5500名乘客，农历新年期间航班则不受影响。
另外，因经营长期不理想，该航司将暂停首尔航线服务。
大湾区航空称，已就事件进行内部检讨，发现在航班编排上有疏漏情况，已立即跟进，并收紧处理航班编排的相关审批程序。
大湾区航空称，向所有受影响的乘客致歉，并已主动与乘客联络，为他们安排转乘其他航班、更改机票、退票或就航班取消所引起的损失按个别情况作出赔偿，并于客户服务中心增派人手，加快处理客户的票务安排。
大湾区航空称，公司强调会认真汲取经验，审视相关安排，避免日后出现类似情况。
大湾区航空由深圳东海航空董事长黄楚标创立，2022年首航。去年，该公司疑因规划不当，取消了启航仅两个多星期的香港至新加坡航线。