【Now新闻台】有报道指怀疑有居民穿关爱队背心「充数」，民政及青年事务局局长麦美娟接受本台专访表示，是街坊愿意做义工支持关爱队的服务，又强调牵涉关爱队查询等行政工作应交由民政事务总署负责。
近日有报道指发现怀疑非关爱队成员，穿关爱队背心在活动上「打卡」充数，民政及青年事务局局长麦美娟在本台节目《大鸣大放》中称，关爱队的成员不多，很多时候都是街坊愿意成为义工帮手
民政及青年事务局局长麦美娟：「有时候举办地区活动，很多朋友、街坊都说想帮手，他们本来是来参加活动的，举办旅行团举牌第几车，他们都会说你过来我帮你，会做这些工作，其实这是一件好事。」
被问到事件中关爱队队长以及民政专员解说是否不足，麦美娟称他们的工作应集中服务地区。
麦美娟：「一批义工用照顾自己或工余的时间来服务我们社区，我们当然希望他们的时间、抽出来的时间是可以全部放在服务我们市民身上，所以如果是一些牵涉关爱队的查询，或是个别关爱队服务情况，其实我们认为一些行政工作应该由民政总署负责做。」
麦美娟又指，会在关爱队两年服务期届满后向大家公布整合资料，亦会考虑检视现时为关爱队设立KPI的指标。
麦美娟：「家访的次数其实对于关爱队是看不到他的努力，例如一个在中产区的关爱队，在一次探访中，一个60多岁退休照顾者的女儿照顾一个90多岁的母亲，探访过程中发现婆婆过去十多年都没有剪过手指甲和脚甲，从数字到看，探访了婆婆两次，其实那两次正在做复杂的工作。两年协议期满时，不单止是说数字给大家听他们可以达标的情况，而是更希望将工作成果、小故事告诉给大家听。」
麦美娟又强调，过去关爱队已探访34万户和提供了3万多次家居维修支援等工作，未来会进一步推广。