头图由豆包生成，提示词：拿枪指着好人

前阵子我写了好几篇关于胖东来和京东的文章，对于东来和刘强东的一些做法提出批评与警示。很多读者对此表示不理解，甚至对我非常失望：

你为什么要拿枪指着好人？

今天，借着国家市场监管总局等5部门联合约谈京东美团饿了么等外卖平台的新闻，我系统地讲讲这个问题。

人们之所以说于东来和刘强东是“好人”，一部分是因为他们已经做了的事情：

比如胖东来超市给员工开的工资显著高于当地同类岗位的水平，所售商品的质量口碑很好，比如京东外卖近期给用户发了大量高额优惠券，给一部分全职外卖骑手补贴购买了五险一金。

保障消费者权益，提高劳动者所得，这当然都是很有价值的事情，我也觉得做得很好。

但好人形象的建立，还有很大一部分是基于他们承诺要做的事情：

比如刘强东承诺京东只做品质堂食外卖，以及承诺未来要给所有全职骑手购买五险一金。

听其言，更要观其行。

5月8日，福建电视台曝光福州多家入驻京东外卖的“品质堂食”餐厅涉嫌资料造假，有的甚至是用A4纸手写的招牌，后厨还养着猫。京东外卖福州区域负责人甚至亲手教商家如何通过造假资料入驻平台，刘强东“只做品质堂食外卖”的承诺只怕没那么可信。

至于给全职骑手缴纳五险一金的承诺，大家可以略微了解一下比例。京东旗下外卖骑手数量超过130万人，3月20日京东外卖宣布全职骑手数量突破1万人，占比不到0.77%。4月京东宣布接下来3个月要再招聘10万名全职骑手，假设到7月底全部达成，全职骑手所占比例也只有7.9%。

当然，即便京东外卖“品质堂食”部分门店存在资料造假，为骑手缴纳社保的比例不到十分之一，其目前做到的程度仍然是比行业内其他平台要好一些的，更高的外卖优惠券也的确是在让利消费者。据此认为刘强东是更好的企业家也算有理有据。

那么问题来了，京东外卖入局后带来这些积极改变，为什么反而被约谈了呢？是国家不希望我们点到便宜外卖，不想让我们点到品质外卖吗？那显然不是的。

新闻通稿里写得很清楚，是“针对竞争中存在的突出问题”，约谈内容还提到了《反不正当竞争法》。被约谈点名的三家外卖平台里，市场占有率最低的京东排在第一位，指向可以说是非常明确的。

由京东入局所点燃的这一轮“外卖大战”，至少存在三个方面的严重问题，是国家监管部门所难以容忍的，其中有几条我在之前的文章里已经提到过。