诈骗手法层出不穷，不过市民近期若收到「来电由新储值卡打出」的语音提示，不代表是诈骗电话。由2024年12月31日起，通讯事务管理局规定，新启动的本地流动电话储值卡，所拨出的来电，都要播放语音提示，以提醒市民提高警觉。
新语音提示为「来电由新储值卡打出」，提示结束后来电方可接通。惟有读者转用新储值卡，却因这语音提示「断六亲」，只能通过WhatsApp的通话功能，与亲友联络。「早知系咁呢，我就唔会携号转台。」
有专家估计，由于骗徒普遍不断转用新储值卡行骗数日，相信当局的措施主要针对该批骗徒，语音提示只会持续一段时间。通讯办则回应《香港01》指，截至1月6日，共接获75宗有关新话音提示服务的查询、意见或投诉。通讯办会参考电话骗案趋势等因素，适时审视并按需要适当调整措施。
诈骗手法层出不穷，为协助市民防范可疑来电，通讯办规定由2024年12月31日起，所有新启动的本地流动电话储值卡，流动服务供应商必须为其拨出的来电，先播放「来电由新储值卡打出」的语音提示，待提示结束后来电方可接通，以提醒市民提高警觉。市民毋须预先登记、设置或安装任何APP，便可免费使用该提示服务。
不过有读者向《香港01》反映受新措施困扰。雷先生由于平日使用手机数据为主，为了节省开支及保留号码，在去年12月30日携号转用储值卡，却因此踏上「断六亲」之路。「开头我都奇怪点解打畀朋友，有啲可能冇储存做联络人，一听到呢个提示，以为系诈骗就冚我线，再打过去直情入咗黑名单，先知有呢个语音提示。」
为了不影响日常生活，雷先生只能耗费大量时间，向每个朋友解释清楚新措施，尽量使用WhatsApp的语音通话功能，以避开语音提示。他并批评当局的宣传不足，以致市民误以为语音提示等同于诈骗，又指若语音提示未来仍持续播放，或考虑花钱转用月费计划。「早知系咁呢，我就唔会携号转台。」
香港资讯科技商会荣誉会长方保侨表示，据他了解，由于骗徒普遍不断转用新储值卡行骗，每张卡只用数日，因此估计当局的措施主要针对该批骗徒，预料语音提示只持续一段时间。他并认为新语音提示确实可提醒市民提高警觉，相信可有效遏止电话诈骗。
通讯办回应《香港01》指，一直与电讯业界和执法机关紧密合作，制定和实施一系列源头堵截措施，以打击诈骗电话，包括最新的语音提示服务。通讯办将参考各项因素，包括按电话储值卡的使用情况及电话骗案的趋势，订定相关门槛，并适时审视执行情况，按需要适当调整，以确保措施有效执行。
通讯办并指，截至1月6日，共接获75宗有关新话音提示服务的查询、意见或投诉。为加深市民对语音提示服务的认识，通讯办已在去年12月30日发出新闻公报，并由今年1月7日起，在电视和电台播放相关宣传短片和声带。